文章编号：38965 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2024-03-20 11:00:31 / 浏览：次

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一、12315投诉酒店赔偿标准

如果您在酒店消费时遇到问题，可以拨打12315电话请求赔偿。如果消费者购买商品或服务时受欺诈的，可以拨打12315电话请求赔偿，赔偿标准一般是按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

二、住酒店过敏酒店负责吗

1、住酒店过敏的，被侵权人可以保存好相关证据材料，向法院起诉处理。住酒店过敏是因为酒店未尽到安全保障义务，酒店应当承担侵权责任，对被侵权人的人身损害承担赔偿责任。

2、《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

3、宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

三、酒店泄露客人隐私要承担什么责任

1、酒店泄露客人隐私承担的责任，根据泄露隐私的情况来判定。如果侵害了客人的人格，没有尊重客人，并且侵犯客人人身自由，或者是对客人的个人信息没有依法保护，可以让相关的工商管理部门，或者可以让相关的行政管理部门下令其整改，根据情节对其开罚单或者进行口头警告。

2、兜售获得的客人隐私资料，如果已经售卖客户信息，对售卖后的钱财进行一倍到十倍的罚款。情节特别严重的，可以对酒店停业处理，吊销酒店的营业执照。

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