三包责任由谁承担三包义务由谁履行的

文章编号：22943 / 分类：最新资讯 / 更新时间：2023-12-24 14:23:19 / 浏览：次

大家好，关于三包义务由谁履行的很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于三包责任由谁承担的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

一、三包义务包括哪些

1、三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

2、三包是指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

二、电梯维护保养谁负责

1、电梯设备的正常使用和运行、维护保养所需的费用由物业承担，但如果电梯坏了需要维修，在保修期内应由建设单位履行保修责任，在保修期外应由住宅专项维修资金支出或业主承担。电梯的维护周期是每年由技术监督局进行年检，其他的维护内容的周期按电梯厂家规定。

2、电梯属于共用的设施，产权是全体业主所有。电梯坏了以后，如果是在保修期外，按规定是由住宅专项维修资金范围内支出。保修期内应由建设单位履行保修责任，支出维修费。

3、《物业服务定价成本监审办法》第九条规定：“物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用是指为保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的正常使用和运行、维护保养所需的费用。不包括保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费，应由住宅专项维修资金支出的维修和更新、改造费用。”

三、三包法更换修理规定全文

1、第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

2、第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

3、第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

4、第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

5、本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

6、第五条销售者应当履行下列义务：

7、（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

8、（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

9、（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

10、（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

11、第六条修理者应当履行下列义务：

12、（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；

13、（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；

14、（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

15、（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。

16、第七条生产者应当履行下列义务：

17、（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；

18、（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；

19、（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

20、第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

21、第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

22、第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

23、第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

25、因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

26、第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

27、第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

28、第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

29、第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

30、第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

31、（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

32、（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；

33、（三）无三包凭证及有效发票的；